Objectif de la formation

Permettre aux dirigeants de TPE, artisans et indépendants de promouvoir efficacement leur entreprise sur les réseaux sociaux : stratégie de contenu, création de visuels, animation de communauté, prospection et analyse de performance.

Programme de la formation

Module 1 — Introduction à la communication digitale pour la TPE

• Enjeux et tendances du digital pour les TPE/indépendants

• Panorama des réseaux sociaux : choisir selon son activité

• Communication organique vs sponsorisée : différences et stratégie

Module 2 — Stratégie de communication adaptée à la TPE

• Définir ses objectifs (notoriété locale, conversion, fidélisation client)

• Identifier et cibler son audience locale ou sectorielle

• Élaborer un calendrier éditorial adapté à un emploi du temps chargé

Module 3 — Création de contenu engageant pour son activité

• Rédiger des publications adaptées à Instagram, Facebook et LinkedIn

• Créer des visuels professionnels avec Canva (sans compétences graphiques)

• Photos, Reels, Stories : formats efficaces pour une TPE

Module 4 — Prospection et développement de sa clientèle

• Prospection locale sur Facebook et Instagram (groupes, géolocalisation)

• Messages de prospection efficaces : modèles et personnalisation

• Techniques de conversion : de l'abonné au client

Module 5 — Animer sa communauté et fidéliser ses clients

• Techniques d'engagement : questions, sondages, concours

• Répondre aux avis clients (Google, Facebook) avec professionnalisme

• Animer un groupe Facebook ou une page locale

Module 6 — Analyser ses performances et ajuster sa stratégie

• Comprendre les statistiques de Meta, Instagram et LinkedIn (sans être expert)

• Identifier ce qui fonctionne : portée, engagement, clics

• Ajuster sa fréquence et ses formats selon les résultats

Module 7 — LinkedIn : développer son réseau professionnel

• Optimiser son profil LinkedIn pour sa clientèle cible

• Publier du contenu expert pour asseoir sa crédibilité

• Développer son réseau : invitations, groupes, événements

Module 8 — Outils pratiques et organisation au quotidien

• Planifier ses publications avec Buffer, Metricool ou Meta Business Suite

• Créer des templates réutilisables sur Canva

• Organiser son calendrier éditorial sur une semaine type

Modalités & format

• Niveau : Sans niveau

• Certificateur : CreActifs

• Éligible CPF

• Format e-learning + SCORM 1.2 compatible LMS

• Licence à vie pour les centres de formation