Formation – TP Secrétaire Assistant (RNCP36804)

Objectif de la formation

Cette formation vise à former des secrétaires polyvalents capables d’assurer la gestion administrative quotidienne d’une structure, d’organiser l’activité d’une équipe et de contribuer à la communication interne et externe de l’entreprise.

À l’issue de la formation, les participants maîtriseront l’ensemble des outils bureautiques, les techniques de rédaction professionnelle et les fondamentaux de la communication d’entreprise.

Contenu de la formation

• Assurer les travaux administratifs courants : rédaction, classement, archivage

• Gérer le traitement des appels, courriers et e-mails professionnels

• Organiser les réunions, déplacements et agendas

• Produire des documents professionnels (comptes rendus, tableaux, présentations)

• Utiliser les logiciels bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook

• Soutenir la gestion administrative du personnel et des services internes

• Appliquer les règles de communication professionnelle écrite et orale

• Contribuer à l’image de l’entreprise à travers un accueil professionnel et une communication claire

Public concerné

Toute personne souhaitant accéder à un poste administratif ou renforcer ses compétences dans la gestion de bureau, la communication interne et la bureautique.Accessible aux débutants comme aux personnes en reconversion professionnelle.

Durée : 160h

(Formation 100 % e-learning ou mixte – cours, vidéos, cas pratiques et évaluations interactives)

Compétences développées

• Gérer efficacement les tâches administratives quotidiennes

• Produire des documents professionnels avec les outils bureautiques

• Assurer la communication écrite et orale au sein d’une structure

• Organiser et planifier le travail administratif d’une équipe

• Participer à la qualité du service rendu et à l’image de l’entreprise

  
  

Inclus dans la formation

• Cours détaillés et modules interactifs

• Vidéos explicatives et exercices pratiques

• Études de cas professionnels

• Supports téléchargeables (modèles, fiches, outils)

• Licence à vie et diffusion illimitée pour les centres de formation