🛍️ Formation certifiante – TP Employé commercial (RNCP37099)

🎯 Objectif de la formation

Former des professionnels capables de contribuer activement à la gestion et à la vente de produits au sein d’un point de vente, en assurant la mise en rayon, l’accueil client, l’encaissement et la tenue du poste de travail.

🧠 Compétences développées

✔ Réceptionner, stocker et mettre en rayon les marchandises

✔ Assurer le réassort et l’attractivité des linéaires

✔ Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme

✔ Réaliser les encaissements en respectant les procédures

✔ Contribuer à la satisfaction client en gérant les situations simples

✔ Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des pertes

📦 Blocs de compétences

1. Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande

   
   

   • Réception, suivi de stock, facing, gestion des linéaires

   
   

2. Accueillir les clients et répondre à leur demande en unité marchande

   
   

   • Conseil, encaissement, fidélisation, mise en avant commerciale

   
   

Ce titre est modulaire et capitalisable par blocs, ce qui permet une adaptation flexible du parcours.

👤 Pour qui ?

• Personnes souhaitant travailler en grande distribution, commerce de proximité ou magasins spécialisés

• Demandeurs d’emploi ou salariés en reconversion

• Publics peu ou pas qualifiés souhaitant obtenir une certification reconnue niveau 3 (CAP/BEP)

🏪 Métiers visés

• Employé libre-service

• Employé de rayon

• Hôte(sse) de caisse

• Vendeur en grande surface

• Agent de mise en rayon

📚 Modalités de la formation

• Format : présentiel, distanciel ou hybride selon l’organisme

• Durée indicative : entre 350h et 500h selon profil et modalités

• Méthodes : apports théoriques + mises en situation professionnelles

• Validation : évaluation par mise en situation + entretien final

✅ Certification officielle

• Titre professionnel délivré par le Ministère du Travail

• Enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

• Code RNCP : 37099

• Niveau 3 (équivalent CAP)

💼 Atouts de la formation

• Certification reconnue par les employeurs du secteur

• Fort taux d’employabilité

• Parcours individualisable (blocs de compétences capitalisables)

• Formation éligible CPF, Pôle emploi, OPCO