BTS MCO – Management Commercial Opérationnel

Titre de niveau 5 – Diplôme d’État

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Objectif de la formation

Former des professionnels autonomes, capables de gérer la performance d’une unité commerciale, d’animer une équipe et de développer la relation client à l’ère du digital.

Le BTS MCO s’inscrit dans une logique d’immersion professionnelle : chaque bloc de compétences correspond à des situations concrètes rencontrées en entreprise.

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Compétences visées

• Gestion opérationnelle courante d’un point de vente ou service commercial

• Développement de la performance commerciale (objectifs, KPIs, reporting)

• Animation de la relation client en physique et en ligne

• Encadrement et pilotage d’une petite équipe

• Utilisation des outils numériques et des canaux de communication digitaux

• Mise en œuvre d’une stratégie commerciale locale

  
  

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Ce que comprend la formation School For Mate

✅ Contenu complet et conforme au référentiel du BTS MCO

✅ Modules clés en main disponibles en marque blanche (20h, 40h, 90h ou programme complet)

✅ Supports structurés : textes pédagogiques, quiz interactifs, cas pratiques, grilles d’évaluation

✅ Vidéos pédagogiques tournées en studio avec nos formateurs experts, pour animer les modules avec un visage humain, une voix claire et une vraie dynamique d’apprentissage

✅ Accès sur Notion, Digiforma ou intégration sur votre propre LMS

✅ Contenu entièrement personnalisable à votre image (logo, identité visuelle, trames)

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Publics concernés

• Étudiants post-bac en formation initiale ou alternance

• Apprenants en reconversion vers les métiers commerciaux

• Jeunes souhaitant intégrer rapidement le monde professionnel dans le secteur du commerce, de la vente ou de la relation client

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Pourquoi intégrer cette formation à votre catalogue ?

• Diplôme à forte demande, reconnu par les entreprises

• Parcours 100 % prêt à l’emploi, sans temps de production pour votre équipe

• Présentation professionnelle avec contenus multimédias de qualité studio

• Compatible avec vos exigences Qualiopi / CPF / alternance

• Valorise votre organisme avec une offre moderne, complète et immédiatement exploitable